Зачастую причиной становится отрицательный баланс на лицевом счете клиента. Своевременное пополнение и контроль за состоянием счета позволят Вам избежать проблем с отключением услуг из-за неуплаты.
В случае нулевого, либо отрицательного баланса на Вашем счете, доступ к сети Интернет будет закрыт до момента пополнения. В любой момент, даже при отрицательном балансе Вы можете зайти на сайт http://rosintel.ru и в свой "Личный кабинет".
Если Вы уверены, что у Вас есть средства на лицевом счете, но доступ к сети Интернет и "Личному кабинету" отсутствует - пожалуйста обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки клиентов по телефонам (48762) 7-30-06, 7-33-46.
Мы поможем Вам разобраться с проблемой.